شرایط و قوانین
به فروشگاه اینترنتی پابرهنه خوش آمدید. مطالعه این صفحه به شما کمک میکند با چهارچوب خرید، ارسال، خدمات و مسئولیتهای دو طرف بیشتر آشنا شوید.
استفاده از سایت و ثبت سفارش به معنای پذیرفتن تمامی شرایط زیر است.
۱. قوانین عمومی
فروشگاه پابرهنه مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران فعالیت میکند.
تمام اطلاعات، تصاویر، متون و محصولات موجود در سایت متعلق به پابرهنه است و هرگونه استفاده غیرمجاز از آنها پیگرد قانونی دارد.
کاربران موظفاند اطلاعات دقیق، صحیح و کامل هنگام ثبت سفارش وارد کنند.
۲. ثبت سفارش و پرداخت
سفارش زمانی ثبت نهایی میشود که پرداخت با موفقیت انجام شود.
در صورت بروز مشکل در پرداخت، کاربر باید سفارش را مجدداً ثبت کند.
قیمتهای درجشده روی سایت نهایی هستند و در لحظه ثبت سفارش معتبرند.
۳. ارسال سفارشها
پردازش سفارشهای ثبتشده معمولاً بین ۱ تا ۲ روز کاری انجام میشود.
زمان تحویل بسته به شهر مقصد متفاوت است (معمولاً بین ۲ تا ۵ روز کاری).
مسئولیت تأخیرهای ناشی از شرکتهای حملونقل بر عهده پابرهنه نیست؛ اما تیم پشتیبانی پیگیری لازم را انجام میدهد.
هزینه ارسال، هنگام تکمیل خرید به کاربر نمایش داده میشود.
۴. شرایط تعویض و مرجوعی کالا
ما در پابرهنه تلاش میکنیم خرید شما با رضایت کامل همراه باشد. با این حال:
موارد قابل قبول برای مرجوعی:
آسیبدیدگی کالا در زمان ارسال
مغایرت کالا با محصول سفارشدادهشده
اشتباه در سایز یا مدل (به شرط عدم استفاده و سلامت کامل محصول)
شرایط مرجوعی:
کالا باید کاملاً سالم، تمیز و قابل فروش مجدد باشد.
درخواست مرجوعی باید حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت کالا ثبت شود.
هزینه ارسال کالای مرجوعی معمولاً بر عهده مشتری است، مگر در موارد مغایرت یا آسیبدیدگی.
۵. مسئولیتهای مشتری
مشتری موظف است آدرس، شماره تماس و مشخصات را بهطور دقیق وارد کند.
در صورت اشتباه بودن اطلاعات و برگشت خوردن بسته، هزینه ارسال مجدد بر عهده مشتری خواهد بود.
مشتری باید هنگام تحویل کالا، سالم بودن بسته را بررسی کند و در صورت وجود آسیب، همان لحظه اعلام کند.
۶. قیمتها و موجودی
قیمت محصولات ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
موجودی کالاها لحظهای است و در صورت اتمام موجودی پس از ثبت سفارش، مبلغ پرداختی به طور کامل به مشتری بازگشت داده میشود.
۷. حریم خصوصی کاربران
پابرهنه اطلاعات شخصی کاربران (مانند شماره تماس، آدرس و ایمیل) را محرمانه نگه میدارد و تحت هیچ شرایطی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمیدهد، مگر با حکم مراجع قانونی.
۸. لغو سفارش
امکان لغو سفارش قبل از ارسال وجود دارد.
اگر سفارش ارسال شده باشد، لغو آن ممکن نیست و باید به صورت مرجوعی پیگیری شود.
۹. قوانین محصولات
تصاویر و توضیحات محصولات با دقت قرار داده شدهاند، اما ممکن است رنگ کالا در صفحه نمایش کاربران کمی متفاوت دیده شود.
سایزبندیها حدودی هستند و احتمال اختلاف ۱–۲ سانت وجود دارد.
۱۰. تغییرات قوانین
پابرهنه حق دارد شرایط و قوانین را هر زمان بهروزرسانی کند. نسخه جدید بلافاصله پس از انتشار معتبر است.